Personalul de pază este obligat să cunoască şi să respecte îndatoririle ce-i revin, fiind direct răspunzător pentru paza şi integritatea obiectivelor, bunurilor şi valorilor încredinţate. În timpul serviciului, personalul de pază, conform art. 46 din Legea nr. 333/2003, este obligat:
a) să cunoască locurile şi punctele vulnerabile din perimetrul obiectivului, pentru a preveni producerea oricăror fapte de natură să aducă prejudicii unităţilor păzite;
b) să păzească obiectivul, bunurile şi valorile nominalizate în planul de pază şi să asigure integritatea acestora;
c) să permită accesul în obiectiv numai în conformitate cu reglementările legale şi cu dispoziţiile interne;
d) să oprească şi să legitimeze persoanele despre care există date sau indicii că au săvârşit infracţiuni sau alte fapte ilicite în obiectivul păzit, pe cele care încalcă normele interne stabilite prin regulamentele proprii, iar în cazul infracţiunilor flagrante, să oprească şi să predea poliţiei pe făptuitor, bunurile sau valorile care fac obiectul infracţiunii sau al altor fapte ilicite, luând măsuri pentru conservarea ori paza lor, întocmind totodată un proces-verbal pentru luarea acestor măsuri;
e) să încunoştinţeze de îndată şeful său ierarhic şi conducerea unităţii beneficiare despre producerea oricărui eveniment în timpul executării serviciului şi despre măsurile luate;
f) în caz de avarii produse la instalaţii, conducte sau rezervoare de apă, combustibili ori de substanţe chimice, la reţelele electrice sau telefonice şi în orice alte împrejurări care sunt de natură să producă pagube, să aducă de îndată la cunoştinţă celor în drept asemenea evenimente şi să ia primele măsuri pentru limitarea consecinţelor evenimentului;
g) în caz de incendii, să ia imediat măsuri de stingere şi de salvare a persoanelor, a bunurilor şi a valorilor, să sesizeze pompierii şi să anunţe conducerea unităţii şi poliţia;
h) să ia primele măsuri pentru salvarea persoanelor şi de evacuare a bunurilor şi a valorilor în caz de dezastre;
i) să sesizeze poliţia în legătură cu orice faptă de natură a prejudicia patrimoniul unităţii şi să-şi dea concursul pentru îndeplinirea misiunilor ce revin poliţiei pentru prinderea infractorilor;
j) să păstreze secretul de stat şi cel de serviciu, dacă, prin natura atribuţiilor, are acces la asemenea date şi informaţii;
k) să poarte numai în timpul serviciului mijloacele de apărare, de protecţie şi armamentul cu care este dotat şi să facă uz de armă numai în cazurile şi în condiţiile prevăzute de lege;
l) să poarte uniforma şi însemnele distinctive numai în timpul serviciului, cu excepţia locurilor de muncă unde se impune o altă ţinută;
m) să nu se prezinte la serviciu sub influenţa băuturilor alcoolice şi nici să nu consume astfel de băuturi în timpul serviciului;
n) să nu absenteze fără motive temeinice şi fără să anunţe în prealabil conducerea unităţii despre aceasta;
o) să execute întocmai dispoziţiile şefilor ierarhici, cu excepţia celor vădit nelegale, şi să fie respectuos în raporturile de serviciu;
p) să execute, în raport de specificul obiectivului, bunurile sau valorile păzite, precum şi orice alte sarcini care i-au fost încredinţate, potrivit planului de pază;
q) să respecte consemnul general şi particular al postului.

- răspunde în timpul serviciului, de paza obiectivului încredinţat sau a postului în care îşi desfăşoară activitatea;
- răspunde de paza materialelor, bunurilor şi valorilor aflate în raza postului sau faţă de intenţii ce au ca scop prejudicierea morală sau materială a societăţii ce beneficiază de aceste servicii;
- răspunde de buna funcţionare şi utilizare a echipamentului şi mijloacelor din dotare;
- raportează şefilor ierarhici aspectele negative menite să împiedice buna desfăşurare a serviciului;
- ţine permanent legătura prin mijloacele de comunicare (radio, telefonic, semnale acustice sau luminoase) cu şeful de tura sau colegii, cu agenţii de poliţie ce îşi desfăşoară activitatea în raza obiectivului, raportând imediat situaţiile ivite în postul încredinţat;
- controlează persoanele suspecte sau pe cele care au vădita intenţie şi încearcă să aducă prejudicii materiale societăţii şi le predă lucrătorilor de poliţie şi cooperează cu aceştia permanent;
- foloseşte mijloacele din dotare, sau în cooperare cu colegii, asigură menţinerea climatului de siguranţă şi integrităţii persoanelor sau bunurilor aflate în raza postului, sesizând lucrătorii de poliţie în cazul tulburării ordinii publice;
- raportează imediat orice activitate menită să prejudicieze prestigiul societăţii şi ia măsuri pentru prevenirea unor astfel de fapte sau acţiuni;
- agenţii care se vor face vinovaţi de nerespectarea sarcinilor de serviciu şi din cauza cărora societatea va suferi prejudicii morale sau materiale, vor suporta rigorile legii;
- agenţii care se vor face vinovaţi de colaborare cu infractorii sau nu vor preda la terminarea schimbului bunurile materiale confiscate, de asemenea vor suporta rigorile legii;
- predarea-primirea serviciului de pază se realizează prin consemnarea în scris în registrul tipizat special constituit ce se află în fiecare post de pază.

- pe timpul efectuării serviciului este obligat să poarte echipamentul cu însemnele societăţii, ecusonul şi mijloacele de autoapărare şi intervenţie;
- să nu se prezinte la serviciu sub influenţa băuturilor alcoolice sau cu aspect neglijent;
- să nu consume băuturi alcoolice pe perioada executării serviciului;
- să nu pretindă şi să nu primească foloase materiale sau băneşti necuvenite, să nu-şi creeze relaţii în rândul salariaţilor, beneficiarului şi să nu desfăşoare activităţi care prin natura lor ar aduce prejudicii morale sau materiale societăţii sau persoanei care beneficiază de serviciile de pază;
- să nu întârzie şi să nu absenteze de la serviciu nemotivat sau fără înştiinţarea şi acordul în prealabil a şefilor ierarhici;
- să nu părăsească postul încredinţat fără aprobarea şefului ierarhic şi să nu abdice din proprie iniţiativă de la îndatoririle ce-i revin pe linie de serviciu;
- să dea dovadă de vigilenţă şi spirit de răspundere în timpul executării serviciului, respectând îndatoririle ce-i revin din legile în vigoare, consemnul general şi particular, conform fişei postului întocmite de şeful de tura şi aprobată de şeful de serviciu.